Preguntas frecuentes

Resolvemos lo importante antes de que tengas que preguntarlo

Sobre nuestras cámaras

¿Qué incluye el precio de una cámara hiperbárica?

El precio base incluye la cámara con su estructura principal, sistema de presión, control digital y, en los modelos que lo requieren, el sistema de refrigeración. Algunos complementos (como máscaras, compresores o mobiliario auxiliar) pueden adquirirse por separado.

Sí. Disponemos de cámaras en formato tumbado (más tradicionales) y el nuevo modelo RR2090PRO, diseñado para sesiones en posición sentada, ideal para quienes buscan mayor comodidad.

Sí. La gama LXM está pensada para centros profesionales y permite realizar sesiones a varias personas simultáneamente. Si estás interesado, contáctanos y te informamos según el espacio disponible y el uso previsto.

Disponemos de cámaras con diferentes niveles de presión, desde 1.3 ATA en modelos portátiles hasta 2.0 ATA en modelos avanzados. Te asesoramos según tus necesidades.

Sí, para uso general y bienestar no es obligatoria supervisión médica. No obstante, si hay patologías previas, recomendamos consultarlo con un profesional.

Envío, instalación y puesta en marcha

¿Cuánto tarda el envío tras confirmar la compra?

El tiempo de entrega habitual es de 5 a 10 días laborables para los modelos en stock. Para cámaras a medida o importaciones especiales, los plazos pueden extenderse. Te mantendremos informado en todo momento.

En los modelos rígidos ofrecemos instalación opcional a domicilio. Nuestro equipo técnico se encarga de dejar el equipo listo para usar, asegurando que todo funcione correctamente desde el primer día.

Espacio suficiente para el modelo (comprobamos contigo medidas de puertas y estancias), una toma de corriente cercana y un entorno estable a nivel térmico y de ventilación. Si tienes dudas, te asesoramos sin compromiso.

Sí, nuestros equipos pueden trasladarse. Te ayudamos con recomendaciones o asistencia técnica si necesitas desmontarla y reinstalarla en otra ubicación.

Sí, realizamos envíos internacionales.Actualmente operamos principalmente en España, pero también ofrecemos servicio fuera del país. Si estás en el extranjero, consúltanos y valoraremos tu caso para darte soporte y gestionar tu envío.

Uso y mantenimiento

¿Las cámaras requieren mantenimiento?

Sí, aunque es mínimo. En la mayoría de modelos basta con revisar filtros, mantener los niveles de refrigeración (si aplica) y hacer un uso responsable. Ofrecemos servicio técnico y recambios si lo necesitas.

Contamos con servicio postventa y asistencia técnica. Si tienes cualquier problema, puedes llamarnos o escribirnos y lo resolveremos lo antes posible.

Sí. Todos nuestros equipos cuentan con garantía oficial. La duración varía según el modelo, pero en todos los casos te garantizamos soporte completo durante el período establecido.

Recomendamos una revisión básica anual. Si el uso es intensivo (clínicas o centros deportivos), podría ser recomendable revisar algunos elementos cada 6 meses.

Filtros de aire, máscaras y, en modelos con refrigeración, los líquidos refrigerantes. Te informamos exactamente según el modelo que adquieras.

Certificaciones y garantías

¿Vuestras cámaras cuentan con certificación?

Todos nuestros modelos han sido desarrollados cumpliendo con los estándares europeos de seguridad y calidad. Nos comprometemos con la excelencia en cada producto, y si lo necesitas, podemos proporcionarte la documentación correspondiente para tu total tranquilidad.

En el caso de instalaciones profesionales, sí. Te explicamos el funcionamiento básico y buenas prácticas para garantizar un uso eficaz y seguro desde el primer día.

Sí. Nuestros modelos cumplen con los requisitos para clínicas, centros de fisioterapia y otros entornos profesionales. Si necesitas certificación sanitaria específica, podemos informarte según cada modelo.

Aunque no ofrecemos un seguro directamente, sí te facilitamos toda la documentación técnica y de valor para que puedas incluirlo en el seguro de tu hogar o centro.